Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Check-in-Zeit ist nach 14.00 Uhr - Check-out-Zeit ist vor 12.00 Uhr - Gepäckaufbewahrung steht kostenlos zur Verfügung.

Im Zimmerpreis sind Servicegebühren und MwSt. enthalten, aber Frühstück und 5% Stadtsteuern sind nicht enthalten. Das Amerikanische Frühstücksbuffet kostet € 19,00 zusätzlich und ist freiwillig (bei einigen Sonderangeboten kann das Frühstück enthalten sein, dies ist jedoch in den Einzelheiten zum Preis erwähnt).

Allgemeine Geschäftsbedingungen (günstigster zur Verfügung stehender Preis)

Albus garantiert, dass die auf www.albushotel.com oder bei direktem Kontakt mit unserem Buchungsbüro genannten Preise, nicht von einem anderen geeigneten zum Zeitpunkt der Buchung verfügbaren Angebot unterboten werden. Der Gast muss die Buchung und die Buchungsnummer bestätigt haben. Lesen Sie bitte die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier unten, um zu sehen, wann eine Reklamation gültig ist.

Die Garantie gilt, wenn ein niedrigerer geeigneter „Vergleichspreis" am Tag und zum Zeitpunkt der Buchung der Originalbuchung gefunden wird und eine Reklamation innerhalb von 24 Stunden eingereicht wird.

Unsere Garantie für den günstigsten zur Verfügung stehenden Preis gilt nicht für Folgendes:

• Buchungsmöglichkeiten, die nicht genannt sind (unsere Website, unser Buchungsbüro oder das Hotel direkt)
• Preisunterschiede, die aufgrund von unterschiedlichen Wechselkursen im Gegensatz von den von Albus benutzten

   Kanälen und der „Vergleichsseite" entstehen

• „Vergleichspreise" mit anderen Zahlungsmöglichkeiten als Zahlung bei Abreise, d.h. Buchungsbeleg

   der Zahlung, Zahlung mit Dispositionskredit.

• „Vergleichspreise" auf Websites, die Hotelaufenthalte versteigern
• „Vergleichspreise" auf sogenannten undurchsichtigen Seiten. Auf diesen Seiten ist das bestimmte Hotel nicht bekannt, bis

   die Buchung erfolgt ist.

• Nicht veröffentlichte Preise sind von Albus mit Unternehmen, Fluggesellschaften,

  Mitgliedsvereinigungen, Reisebüros, staatlichen Preisen, Gruppenpreisen, Preisen für längere Aufenthalte, direkte

  Kundenwerbungen, Kundenwerbungen per E-Mail und Preise für Branchen/Angestellte ausgehandelt worden.

• Websites/Portale und Webseiten, die kein Online-Buchungssystem haben, sowie Informationsseiten

   oder Seiten, die Buchungen erst nach dem Kontakt mit dem Hotel bestätigen.

• „Vergleichspreise" auf Websites oder in Angeboten, die Reise, Unterhaltung und Hotel als „Paket" zusammenstellen, sowie:

   Flug + Hotelaufenthalt, Autovermietung + Hotelaufenthalt und andere dynamische Paketseiten.

• für Länder, in denen es gesetzlich verboten ist.

Wenn ein „Vergleichspreis" auf einer Website eines Dritten angeboten ist, muss keine Buchung durchgeführt werden, um die Garantie in Anspruch zu nehmen. Albus haftet in diesem Fall nicht für irgendwelche Stornierungsgebühren. Buchen Sie einfach die gewünschten Daten durch www.albushotel.com oder direkt beim Hotel. Um gemäß der Garantie zu reklamieren, nennen Sie uns den Namen der Quelle, wo Sie den „Vergleichspreis" gefunden haben einschließlich URL. Senden Sie wenn möglich einen Screenshot der entsprechenden Webseite.

Geeignete Vergleichsangebote

Beide Preise, der durch die Albus Website oder direkt beim Hotel gebuchte Preis und der gefundene „Vergleichspreis" müssen

• für dasselbe Ankunftsdatum, dasselbe Hotel, dieselbe Anzahl von Gästen und dieselbe Zimmerart sein.
• Es müssen dieselben Kosten enthalten sein, z. B. Steuer, MwSt., Servicegebühren, Artikel von Essen & Getränken und andere inklusive

  Dinge.

 • Zu denselben Buchungsbedingungen (Mindestaufenthalt, mindestens wann im Voraus buchen, Erwerb

  im Voraus, Anzahlung, Regelungen bezüglich Änderung und Stornierung oder andere Bedingungen.

Albus behält sich das Recht vor, die Garantie jederzeit ohne vorherige Mitteilung zu ändern oder zu stornieren. Außerdem schließt Albus das Recht aus, gerichtliche Schritte bezüglich der Garantie einzuleiten.

Wenn mehr als ein Preis auf unserer Hotel-Website für dieselbe Zimmerart und zu den oben beschriebenen Bedingungen veröffentlicht ist, gilt die Garantie für den günstigsten zur Verfügung stehenden Preis nur für den niedrigsten veröffentlichten Preis.

Eine Reklamation bearbeiten

Senden Sie eine E-Mail an info@albushotel.com oder faxen Sie an +31(0)205306299 mit dem Namen der Webseite einschließlich URL, auf der Sie den Vergleichspreis gefunden haben. Ein Screenshot der Webseite wird geschätzt. Die Reklamation wird innerhalb von 24 Stunden überprüft und bearbeitet werden. Wenn die Reklamation berechtigt ist, werden wir nicht nur den niedrigeren Preis anwenden, sondern Sie werden einen zusätzlichen Preisnachlass für Ihren Aufenthalt erhalten.

Wenn die Reklamation sich als ungültig herausstellt, wird der Gast sofort mit Angabe des Ablehnungsgrundes informiert werden.

Für alle Buchungen & Transaktionen gelten die standardmäßigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotel- und Catering-Branche (Standard Terms and Conditions for Hotel and Catering Industry/STCH). Für nähere Informationen klicken Sie hier.