Termos e Condições

Hora de Check-in time após 14:00 - Hora de Check-out antes das 12:00 - Depósito de malas gratuito disponível.

O preço do quarto inclui serviço e IVA, mas não inclui pequeno-almoço e o imposto municipal de 5%. O buffet americano de pequeno-almoço tem um custo adicional de € 19,00 (algumas ofertas especiais podem incluir pequeno almoço, mas tal será mencionado nos detalhes do preço.)

Termos e Condições (Melhor preço disponível)

O Albus garante que os preços presentes em www.albushotel.com ou quando contacta o nosso departamento de reservas directamente são os preços mais baixos em comparação com outros canais de distribuição qualificados disponíveis na altura da sua reserva. O cliente deve ter uma reserva confirmada ou número de confirmação. Para que o pedido de reembolso seja válido, leia os termos e condições aplicáveis abaixo.
A garantia é aplicável se encontrar um "preço equivalente" qualificante mais baixo no dia e hora da reserva da reserva original e o pedido de reembolso for enviado no prazo de 24 horas.
A nossa Garantia de Melhor Preço Disponível não se aplica ao seguinte:
• Outros canais de reserva para além dos especificados (o nosso website, o nosso departamento de reservas ou directamente com o hotel)
•Diferenças de preço associadas a diferentes taxas de câmbio utilizadas
pelos canais e pelo "sítio equivalente" do The Albus
•"preços equivalentes" com diferentes opções de pagamento além do pagamento à saída, ou seja, pagamento com voucher,
pagamento a crédito.
•"preços equivalentes" em websites de leilões de hotel
•"preços equivalentes" nos chamados sites não transparentes. Nestes sites, o hotel específico só é conhecido
após a reserva.
•Preços não publicados negociados pelo The Albus com empresas, companhias aéreas,
associações, agência de viagens, preços governamentais, preços de grupo, preços de estadias alargadas, solicitações directas
por email, solicitações de email electrónico e preços de indústria/funcionário.
•Websites/portais e páginas Web sem sistema de reserva online, como sites informativos,
ou sites que apenas confirmam as reservas depois de contactar o hotel.
•"preços equivalentes"em websites ou ofertas de "pacotes" de viagem, entretenimento e hotel, como, por exemplo:
voo + hotel, aluguer de carro + hotel e outros sites de pacotes dinâmicos.
•Países em que seja proibido por lei.

Caso seja oferecido um "preço equivalente" por um website de terceiros, não é necessário fazer a reserva para a garantia ser aplicável. O The Albus não é responsável por quaisquer taxas de cancelamento neste caso. Basta reservar as datas através de www.albushotel.com ou directamente no hotel. Para accionar o pedido de reembolso basta indicar-nos o nome do canal aonde encontrou o "preço equivalente", incluindo o URL. Sempre que possível envie um screenshoot da página Web aplicável.

Ofertas Equivalente Qualificantes
Quer os preços através da reserva no website The Albus ou directamente com o hotel e o "preço equivalente" têm de reunir os seguintes requisitos:
•referir-se à mesma data de chegada, ao mesmo hotel, ao mesmo número de pessoas por quarto e ao mesmo tipo de quarto.
•incluir as mesmas ofertas, como, por exemplo, imposto, IVA, taxas de serviço, itens de comida e bebida e outros
itens.
•corresponder às mesmas condições de reserva (número mínimo de dias de estadia, de reserva prévia, compra prévia,
depósito, polícias de alteração e cancelamento ou outras condições.

O The Albus retém o direito de alterar e cancelar a garantir em qualquer altura e sem aviso prévio. Além disso, o The Albus exclui o direito de processamento judicial no que diz respeito à garantia.

Se mais do que uma taxa for publicada no website do hotel para o mesmo tipo de quarto e condições tal como supramencionado, a Garantia de Melhor Preço Disponível é aplicável apenas à taxa mais baixa publicada.

Processamento de um pedido de reembolso
Envie um e-mail para info@albushotel.com ou fax para +31(0)205306299 com o nome da páginas Web, incluindo o URL no qual encontrou a taxa equivalente. Agradecemos que envie um screenshot da página Web. O pedido de reembolso será analisado e processado no prazo de 24 horas. Caso o pedido de reembolso seja considerado válido, não só iremos oferecer o preço mais baixo, como também irá receber um desconto adicional na sua estadia.

Caso o pedido de reembolso não seja considerado válido, o cliente será informado de imediato, juntamente com a razão da rejeição.

Em todas as reservas e transacções são aplicáveis os Termos e Condições Padrão para a Indústria Hoteleira e de Catering (STCH). Para mais informações clicar aqui.