FAQ - Questions fréquemment posées

Où puis-je louer des vélos?
Chez Black Bikes, vous pouvez louer des vélos. C'est sur la place Rembrandt au coin de la rue. Dans toute la ville, vous pouvez en fait louer des vélos.

Pouvez-vous boire l'eau de la chambre?
Oui, vous pouvez boire de l'eau.

Où est le café le plus proche?
Coffeeshop Free I et Smokey Coffeershop sont ici au coin de l'hôtel. Dans la Reguliersdwarsstraat. Vous avez également des Boerenjongens à l'Utrechtsestraat 21.

Puis-je prendre des photos dans le quartier des feux rouges?
Non, il est interdit de prendre des photos.

Où puis-je prendre un café après 11h00?
Dans notre hôtel, vous pouvez prendre une tasse de café dans notre propre coin café. C'est à côté de la réception.

Où puis-je louer mon propre petit bateau?
Cela dépend du type de bateau que vous souhaitez louer. Vous pouvez louer un bateau via ce lien.

Dans quelle mesure cet hôtel est-il respectueux de l'environnement?
L'objectif de l'Albus est de créer « un sentiment de bonheur » pour tous ses invités. Puisque nous tenons vraiment à le faire, les principes de durabilité sont profondément ancrés dans l'entreprise. Pour aider à fournir un excellent service dont nous pouvons être fiers, l'hôtel adopte une variété d'initiatives afin d'atteindre nos objectifs en matière de responsabilité sociale, de consommation d'énergie et d'eau, ainsi que de réduction des déchets. L'Albus est le premier Hôtel d'Europe sans CO2.

Où trouver les meilleurs stroopwafels?

  • Van Wonderen stroopwafels, Kalverstraat 190
  • Van Holland stroopwafels, Kalverstraat 198

Où sont les toilettes (hall)?
Les toilettes se trouvent du côté gauche de l'ascenseur.

FAQ

Qu'est-ce que le code wifi et comment puis-je contacter l'hôtel? Qu'est-ce que le code wifi et comment puis-je contacter l'hôtel?

Le code wifi est: Albus1017

Contactez-nous via
T: +31 (0) 20 530 6200
E: welcom@albushotel.com
Contact via WhatsApp

The Albus Hotel Amsterdam
Vijzelstraat 49
1017 HE, Amsterdam
les Pays-Bas
Comment fonctionne l'AC / le chauffage? Comment fonctionne l'AC / le chauffage?

Lorsque vous voyez l'icône avec le flocon de neige, il est froid.
Lorsque vous voyez l'icône avec le soleil, c'est de l'air chaud.
Modifiez la température au moyen du + ou du bouton.
Comment fonctionne le transport à Amsterdam? Comment fonctionne le transport à Amsterdam?

Nous sommes heureux de réserver un taxi pour vous! Nous travaillons avec Travel Electriv & TCA.
Pour toutes les informations sur la vue du transport ici ou contactez la réception.
Comment puis-je connecter mes chaînes au téléviseur? Comment puis-je connecter mes chaînes au téléviseur?

Streaming vos chaînes de votre téléphone au téléviseur. Donnez à votre téléphone un plus grand écran!

Lorsque vous allumez le téléviseur, vous connectez votre téléphone en numérisant le code QR qui est affiché sur le téléviseur.

Appuyez sur le bouton ON / OFF sur la télécommande et cliquez sur la flèche vers le bas sur la télécommande. Tik sur le bouton CAST dans une application compatible pour profiter de vos applications préférées sur votre téléviseur.
Choisissez l'application de votre fournisseur de télévision, YouTube, HBO, Disney + ou un autre, appuyez sur le bouton Cast et profitez-en! Si l'application que vous utilisez prend en charge les acteurs, vous verrez un petit bouton qui ressemble à un écran de télévision quelque part sur l'écran d'accueil ou le menu de l'application. Appuyez sur l'icône pour regarder un téléviseur sur votre réseau.

Netflix, vous demanderez de vous connecter, vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail ou appuyer sur le bouton Web pour accéder à votre téléphone. Vous êtes référé et invité à accorder l'accès. À partir de maintenant, vous pouvez profiter de toutes vos séries et films préférés de Netflix sur votre téléphone.

Connectez-vous à Netflix:

Appuyez sur le bouton ON / OFF de la télécommande.
Sur le bouton d'accueil, cliquez sur la télécommande.
Vous êtes maintenant sur la page d'accueil et vous voyez toutes les applications et chaînes de télévision.
Vous cliquez sur Netflix puis sur «enregistrement».
Vous pouvez maintenant vous connecter avec votre adresse e-mail ou cliquer sur «Inscrivez-vous via Internet» et numériser le code QR. Cela fonctionne plus rapidement.
Comment obtenir un paiement tardif? Comment obtenir un paiement tardif?

Un paiement tardif est toujours sur demande et s'accroche sur la disponibilité.

Un paiement tardif jusqu'à 16h00 €50 
Un paiement tardif jusqu'à 18h00 €100 

Si vous réservez directement via l'hôtel via www.albushotel.com, téléphone ou e-mail, vous pouvez consulter gratuitement à 14h00 avant 14h00!
Comment puis-je réserver un restaurant Table for Senses? Comment puis-je réserver un restaurant Table for Senses?

Vous pouvez réserver une table via www.sensesrestaurant.fr ou contacter l'équipe.

TripAdvisor a annoncé quels Restaurants gastronomiques sont les meilleurs des Pays-Bas. Nous sommes fiers de notre position sur la liste; 10e place.
Quels sont les avantages commerciaux? Quels sont les avantages commerciaux?

Si vous voyagez souvent à Amsterdam pour le travail, il peut être intéressant de conclure un accord commercial.
Veuillez contacter Patty via sales@albushotel.com ou demander à l'équipe de vous contacter.

FAQ Réunions

FAQ : Caractéristiques adaptées aux familles

Suite Famille Douce : Accueille 2 adultes et jusqu'à 2 enfants (8 ans et moins)

Chambre Familiale Communicante : Accueille 2 adultes et jusqu'à 2 enfants ou adolescents (16 ans et moins)

 
Vos chambres familiales sont-elles adaptées aux enfants et aux bébés ? Vos chambres familiales sont-elles adaptées aux enfants et aux bébés ?
Proposez-vous des lits bébé, des chaises hautes ou des lits supplémentaires pour enfants ? Proposez-vous des lits bébé, des chaises hautes ou des lits supplémentaires pour enfants ?

Oui, nos chambres familiales comprennent une baignoire pour bébé pliable, un peignoir à la taille de l'enfant et un pack surprise pour enfants. Les clients peuvent également demander qu'un lit bébé soit installé avant l'enregistrement pour plus de commodité.
Offrez-vous un service de garde d'enfants ? Offrez-vous un service de garde d'enfants ?

Les services de garde d'enfants sont disponibles sur demande.

FAQ : Informations générales

Où se trouve The Albus à Amsterdam ? Où se trouve The Albus à Amsterdam ?

L'Albus est situé à Vijzelstraat 49, 1017 HE, Amsterdam, en plein cœur du quartier des canaux de la ville. Il se trouve à quelques pas des musées, des boutiques, des cafés chaleureux et de la place Rembrandt.
Qu'est-ce qui rend The Albus différent des autres hôtels du centre-ville ? Qu'est-ce qui rend The Albus différent des autres hôtels du centre-ville ?

L'Albus est un hôtel boutique 4 étoiles élégant et durable, géré en famille, qui allie design contemporain et atmosphère détendue et accueillante. L'Albus est fier de détenir la distinction d'être le premier hôtel sans CO₂ en Europe, se distinguant comme un choix de premier plan pour les voyageurs soucieux de l'environnement.
L'Albus dispose-t-il d'un restaurant ou d'un bar sur place ? L'Albus dispose-t-il d'un restaurant ou d'un bar sur place ?

Senses Restaurant : Un joyau de la haute cuisine mêlant techniques françaises et flair japonais. Il est régulièrement reconnu parmi les meilleurs restaurants d'Amsterdam, y compris les recommandations Michelin, Gault & Millau, JRE et Lekker 500.

Senses Bar : Savourez des cocktails signature, des G&Ts élégants, du vin, des bières artisanales locales et un menu de petites bouchées mettant en vedette des classiques néerlandais avec une touche créative, le tout dans un cadre élégant.
Quels sont les horaires d'enregistrement et de départ, et les clients peuvent-ils demander un enregistrement anticipé ou un départ tardif ? Quels sont les horaires d'enregistrement et de départ, et les clients peuvent-ils demander un enregistrement anticipé ou un départ tardif ?

Enregistrement : à partir de 15h00
Départ : avant 12h00 (Les réservations directes bénéficient d'un départ tardif gratuit jusqu'à 14h00, tandis que le départ tardif pour les réservations non directes est disponible moyennant un coût supplémentaire.)
Le stationnement est-il disponible à The Albus ? Le stationnement est-il disponible à The Albus ?

Vous pouvez garer votre voiture au Parking Prins en Keizer, à seulement 5 minutes à pied de l'hôtel, situé au Prinsengracht 927. Nous offrons des bons de réduction pour nos clients avec une remise allant jusqu'à 40 %. La hauteur maximale des véhicules est de 1,70 m, et le garage comprend des stations de recharge pour voitures électriques.
Quelle est la meilleure façon de rejoindre The Albus depuis l'aéroport de Schiphol ou la gare centrale d'Amsterdam ? Quelle est la meilleure façon de rejoindre The Albus depuis l'aéroport de Schiphol ou la gare centrale d'Amsterdam ?

L'Albus est facilement accessible par les transports en commun, taxi ou voiture.
Depuis l'aéroport de Schiphol : Un taxi, Uber ou une combinaison de train et tram peuvent vous amener directement au cœur du quartier des canaux, où l'Albus est situé de manière centrale. 
Depuis la gare centrale d'Amsterdam : Un trajet en tram ou une marche de 15 minutes vous amène près de l'hôtel, idéalement situé sur Vijzelstraat près de la place Rembrandt et des arrêts de tram.

Réservez votre taxi maintenant ! 

FAQ : Réservation

Comment fonctionne l'annulation à The Albus Boutique Hotel ? Comment fonctionne l'annulation à The Albus Boutique Hotel ?

Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 16h00 le jour de l'arrivée avec un tarif flexible. Avec un tarif non remboursable, l'annulation n'est pas possible et le montant total est facturé. 
Comment fonctionne la taxe de séjour à Amsterdam ? Comment fonctionne la taxe de séjour à Amsterdam ?

La taxe de séjour s'élève à 12,5 % du prix de la chambre par nuit. Ce pourcentage s'applique à tous les clients séjournant à Amsterdam, quel que soit le pays de réservation ou le type de chambre. Cette taxe est ajoutée au prix de la chambre et est obligatoire pour tous les non-résidents d'Amsterdam séjournant dans un hôtel.
Une carte d'identité est-elle suffisante pour l'enregistrement à The Albus Boutique Hotel ? Une carte d'identité est-elle suffisante pour l'enregistrement à The Albus Boutique Hotel ?

Oui, une carte d'identité valide est suffisante pour l'enregistrement à The Albus Boutique Hotel. L'hôtel accepte à la fois les passeports et les cartes d'identité pour l'identification lors de l'enregistrement.

FAQ : Nourriture et Boissons

FAQ : Emplacement/Transport en commun

FAQ : Chambres & Suites